不同食材為什麼結凍速度不一樣？
各種食材的冰點不同，例如肉類、魚類、飲料的結冰溫度皆略有差異；同時，食材的包裝厚度或材質（如紙盒、塑膠盒、真空袋）也會影響冷氣傳導速度，因此會造成結凍時間長短不一。
感覺行動冰箱上層不會結凍這樣的狀況算是冰箱異常嗎？

不算。
若是下層都能正常結凍,而放在行動冰箱最上層的食材不結凍則是因為行動冰箱的設計與冷氣循環特性造成的正常現象，加上食材冰點與不同包裝差異也會影響結凍速度，因此屬於正常使用情況，並非產品故障，請您安心使用。
如何改善行動冰箱上層的冷凍效果？

建議您：

  • 將食材先在家中冷凍後再放入冰箱。

  • 裝滿食材時，留一些空隙以利冷氣循環。

  • 維持設定於 -20℃ 並盡量少開蓋，上層也能逐漸結凍。
為什麼行動冰箱開蓋後上層不容易結凍？
行動冰箱在開蓋時冷空氣會瞬間流失，尤其是上層區域受到影響較大,所以上層的東西需要加倍甚至更長的時間來結凍，因此建議避免頻繁開蓋，以確保溫度穩定。
為什麼行動冰箱下層能結凍，但上層效果比較差？
iO系列行動冰箱採用單一壓縮機製冷設計，下層為主要冷凍區，冷能由下往上傳導。若下層能正常結凍，即表示冰箱功能正常。上層因為距離冷源較遠，需依靠冷氣循環傳導，降溫時間會比下層久。
iGB156行動電源能用多久
由於使用的環境溫度及存放的內容物不同皆會影響製冷的速度進而影響電池耗用的電量,目前iG100L實測狀況如下可讓您參考 iG100L實測性能情境一 早上9點使用充滿電的iGB156行動電源，設定溫度攝氏零下18度(內部存放完全冷凍的露營食材)，過程中行動冰箱完全沒有插電及充電，直接放在戶外體感溫度約33~36度的太陽日晒環境下，連續使用5.5~6小時,因戶外高溫行動冰箱螢幕顯示約攝氏零下10度左右 iG100L實測性能情境二 早上五點開始使用充滿電的iGB156電源，設定溫度攝氏1度(內部存放飲料)到晚上10點約使用16.5小時還有一格的電力，過程中行動冰箱完全沒有插電及充電，其間放在車上開車的時間約莫3小時，其餘的時間都在游泳池室內的環境悶熱，行動冰箱的門蓋開關超過50次最終使用至18小時後完全沒電
iG180L與iG100L感覺螢幕顯示與實際溫度有落差
由於iG180L與iG100L行動冰箱體積較小，降溫速度較快，因此在設定溫度範圍為-5°C至10°C時，實際機器的溫度可能會低於設定值。此現象是因為冰箱溫度顯示為中心點溫度，而四周溫度下降較快，中心點需稍後感應到較低溫度。隨著運行過程，行動冰箱最終會穩定在所設定的溫度。
黑騎士行動冰箱切換攝氏和華氏方式
黑騎士行動冰箱
同時按 "+" 和 "-"可以切換攝氏和華氏
電池保護檔位L/M/H說明
電池保護的檔位設定簡單來說
使用110V變壓器與iGB156供電行動冰箱時設定 " L "
使用行動電源供電行動冰箱時設定 " M "
使用車用電瓶12V供電行動冰箱時設定 " H " 用以保護車子電瓶
ECO與MAX模式說明
1. ECO模式：壓縮機轉速較慢，達到設定溫度後會暫停，待內部回溫後再啟動，適合省電需求。 2. MAX模式：壓縮機轉速較快，實際溫度可能低於設定值（如設定0度，可能降至-1或-2度），保溫效果更長。
在汽車行駛途中可以開機運作嗎? 會不會搖動壓縮機容易壞?
在汽車行駛途中可以開機運作嗎? 會不會搖動壓縮機容易壞?
1. iO行動冰箱使用的是高性能的壓縮機，具備抗震能力
2. iO行動冰箱經過震動測試的，即便冰箱處於顛簸的路面，製冷性能依舊強悍  
3. 不建議冰箱長期處於傾斜的路面（不超過45°傾斜），否則會損壞壓縮機
一開始使用時冰箱溫度設定0度，但是冰箱內的飲品大概只10度，這是正常的嗎？
溫度設定與實際溫度差異：將溫度設定為0°C時，但飲品溫度仍約為10°C，可能原因有：
• 初始降溫時間：冰箱剛開始運轉時，內部溫度尚未穩定，達到設定溫度需要時間。
• 飲品初始溫度：放入的飲品溫度較高，冰箱需要更多時間將其降至設定溫度。

建議：
• 首次使用或放入大量未冷卻物品時，可先將行動冰箱溫度設定到最低值。當溫度達到後，再調整至所需溫度。
• 通風與擺放：確保冰箱周圍有足夠的通風空間，並避免頻繁開關冰箱蓋，以維持內部溫度穩定。